Η Google επιβεβαίωσε μια διακοπή στις αξιολογήσεις των προφίλ επιχειρήσεων που είχε ως αποτέλεσμα να λείπουν οι αξιολογήσεις για πολλά προφίλ τοπικών επιχειρήσεων και εργάζεται για τη διόρθωση του προβλήματος.
Επαγγελματικό προφίλ Google
Τα επιχειρηματικά προφίλ Google είναι ένας τρόπος για τις τοπικές επιχειρήσεις να προσθέσουν την επιχείρησή τους στη Google και να εμφανίζεται στην τοπική αναζήτηση και στους Χάρτες Google.
Επιτρέπει επίσης στις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζεται ο ιστότοπός τους στην αναζήτηση, επιτρέποντας στη Google να εμφανίζει ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τις ώρες λειτουργίας, τον ιστότοπο, τα στοιχεία επικοινωνίας, τις εικόνες και τις κριτικές.
Οι κριτικές είναι μια λειτουργία που επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται τις εμπειρίες τους με τις επιχειρήσεις. Είναι ένας χρήσιμος τρόπος για τις επιχειρήσεις να αυξήσουν τα κέρδη τους μέσω της θετικής προφορικής διαφήμισης.
Διακοπή λειτουργίας των κριτικών Google my business
Οι κριτικές του Google Business Profile έχουν εξαφανιστεί, γεγονός που αποτελεί κακή είδηση για τις επιχειρήσεις, λόγω της μεγάλης επιρροής που έχουν οι κριτικές για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης.
Ένας Googler αναγνώρισε την διακοπή και δεσμεύτηκε να ενημερώσει την κοινότητα σχετικά με τις διορθώσεις του συστήματος. Ωστόσο, ζήτησε από τις επιχειρήσεις να διαβάσουν τις οδηγίες τους σχετικά με τις κριτικές, κάτι που θα μπορούσε να θεωρηθεί ότι υπονοεί ότι σε ορισμένες επιχειρήσεις με ελλείπουσες κριτικές μπορεί να έχουν αφαιρεθεί κριτικές για κάποιο λόγο.
Η απάντηση της Google
“Γνωρίζουμε ένα ζήτημα που επηρεάζει ορισμένα προφίλ επιχειρήσεων Google, με αποτέλεσμα ορισμένα προφίλ να εμφανίζουν μικρότερο από τον πραγματικό αριθμό κριτικών λόγω προβλήματος εμφάνισης. Οι ίδιες οι κριτικές δεν έχουν στην πραγματικότητα αφαιρεθεί. Εργαζόμαστε σκληρά για να επιλύσουμε το πρόβλημα και να αποκαταστήσουμε τις ακριβείς μετρήσεις κριτικών το συντομότερο δυνατό. Εκτιμούμε την υπομονή σας και θα μοιραζόμαστε ενημερώσεις σε αυτό το νήμα μόλις αυτές γίνουν διαθέσιμες.”
Πριν αναφέρετε τις κριτικές που λείπουν, παρακαλούμε σημειώστε ότι υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι κριτικές μπορεί να αφαιρεθούν από τους χάρτες. Συνήθως, οι κριτικές που λείπουν αφαιρούνται για παραβιάσεις της πολιτικής, όπως spam ή ακατάλληλο περιεχόμενο.
Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τις κατευθυντήριες γραμμές της πολιτικής μας για τις αναθεωρήσεις εδώ πριν προχωρήσετε. Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στο άρθρο του Κέντρου βοήθειας για περισσότερες πληροφορίες”.
Η συνέχεια
Η εταιρεία μας παρακολουθεί το θέμα και θα επανέλθει με νέο άρθρο για ότι νεότερο εφόσον μας δώσει στοιχεία η Google.
