# Κείμενα για ιατρεία: τι επιτρέπεται, τι πείθει και τι διώχνει τους ασθενείς

> Κειμενογράφηση για γιατρούς, οδοντιάτρους και φυσικοθεραπευτές: τι λέει η δεοντολογία, τι ζητά η Google και ποια λάθη διώχνουν ασθενείς.

URL: https://redplus.gr/keimena-iatreia-epaggelmaties-ygeias/
Τελευταία ενημέρωση: 2026-10-30

---

Ένας ασθενής που ψάχνει ορθοπαιδικό, οδοντίατρο ή φυσικοθεραπευτή σπάνια ψάχνει με ηρεμία. Συνήθως πονάει, ανησυχεί ή φροντίζει κάποιον δικό του. Διαβάζει την ιστοσελίδα του ιατρείου με μία ερώτηση στο μυαλό: μπορώ να εμπιστευτώ αυτόν τον άνθρωπο με την υγεία μου; Τα κείμενα είναι συχνά το πρώτο πράγμα που απαντά σε αυτή την ερώτηση, πολύ πριν από το πρώτο ραντεβού.

Οι επαγγελματίες υγείας όμως βρίσκονται σε δύσκολη θέση. Από τη μία, ξέρουν ότι οι ασθενείς τους βρίσκουν πλέον μέσα από τη Google και τις AI απαντήσεις. Από την άλλη, έχουν κανόνες δεοντολογίας που απαγορεύουν πράγματα αυτονόητα για κάθε άλλη επιχείρηση. Το αποτέλεσμα είναι συνήθως ένα από τα δύο άκρα: ή ένα site άδειο από πληροφορία, «για να μην έχουμε μπλεξίματα», ή ένα site γεμάτο υπερβολές που αντέγραψε το ύφος μιας διαφήμισης καλλυντικών.

Η καλή κειμενογράφηση για ιατρεία βρίσκεται ανάμεσα. Είναι κείμενα που ενημερώνουν, εξηγούν και ηρεμούν, χωρίς να υπόσχονται και χωρίς να διαφημίζουν. Και το ενδιαφέρον είναι ότι αυτά ακριβώς τα κείμενα ζητούν και οι κανόνες δεοντολογίας και η Google.

## Γιατί τα κείμενα υγείας κρίνονται αυστηρότερα

Η Google κατατάσσει τα θέματα υγείας σε μια ειδική κατηγορία, που στην αγορά λέγεται YMYL (Your Money or Your Life): θέματα που μπορούν να επηρεάσουν την υγεία, τα οικονομικά ή την ασφάλεια ενός ανθρώπου. Στις οδηγίες της για το χρήσιμο περιεχόμενο εξηγεί ότι σε αυτά τα θέματα δίνει μεγαλύτερο βάρος στα σήματα εμπειρίας, ειδημοσύνης, κύρους και αξιοπιστίας, το γνωστό [E-E-A-T](https://redplus.gr/service/seo/). Από τα τέσσερα, γράφει ρητά ότι η αξιοπιστία είναι το πιο σημαντικό.

Στην πράξη αυτό σημαίνει ότι ένα κείμενο για μια πάθηση ή μια θεραπεία δεν αρκεί να είναι καλογραμμένο. Πρέπει να είναι ακριβές και σύμφωνο με όσα δέχεται η ιατρική κοινότητα, να φαίνεται ποιος το έγραψε και γιατί ξέρει το θέμα, και να υπάρχει για να βοηθήσει τον αναγνώστη, όχι για να «πιάσει» αναζητήσεις. Η Google αναφέρει μάλιστα ότι τα ψεύτικα προφίλ συντακτών είναι μορφή εξαπάτησης και σημάδι χαμηλής ποιότητας.

Το ίδιο ισχύει όλο και περισσότερο για τις AI απαντήσεις. Όταν κάποιος ρωτά μια AI μηχανή για έναν γιατρό στην περιοχή του ή για μια θεραπεία, η απάντηση στηρίζεται σε ό,τι βρίσκει γραμμένο. Ένα site με σαφή, τεκμηριωμένη και συνεπή πληροφορία έχει πολύ περισσότερες πιθανότητες να αναφερθεί σωστά.

## Τι προβλέπει ο Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας

Για τους γιατρούς, το πλαίσιο είναι ο Κώδικας Ιατρικής Δεοντολογίας (ν. 3418/2005). Το άρθρο 17 ξεκινά αυστηρά: «Απαγορεύεται οποιαδήποτε προσωπική διαφήμιση». Απαγορεύει επίσης τη δημοσίευση ευχαριστήριων επιστολών, συγχαρητηρίων ή «επιτυχιών» με σκοπό την προβολή, και ζητά κάθε πληροφόρηση να μην εκμεταλλεύεται την εμπιστοσύνη του ασθενή ή την έλλειψη ιατρικών γνώσεων του κοινού. Κάθε δημόσια ενημέρωση πρέπει να στηρίζεται σε τεκμηριωμένα και διεθνώς αναγνωρισμένα δεδομένα.

Το άρθρο 18 όμως επιτρέπει ρητά στον γιατρό να έχει ιστοσελίδα, με συγκεκριμένους όρους. Πρέπει να περιέχει τα βασικά στοιχεία του γιατρού, όπως ονοματεπώνυμο, αριθμό μητρώου στον Ιατρικό Σύλλογο, αναγνωρισμένους τίτλους, ειδικότητα και ημέρες και ώρες επίσκεψης. Το όνομα και ο τίτλος του site πρέπει να αρμόζουν στο κύρος του επαγγέλματος και να αντιστοιχούν στις υπηρεσίες που πραγματικά προσφέρονται. Πρέπει να φαίνεται η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης και να δηλώνεται τυχόν σύγκρουση συμφερόντων. Η πληροφορία πρέπει να είναι ακριβής, αντικειμενική, κατανοητή, να μην παραπλανά και να μη συγκρίνει, ούτε έμμεσα, τα προσόντα με άλλους.

Οι οδοντίατροι, οι φυσικοθεραπευτές και άλλοι επαγγελματίες υγείας έχουν τους δικούς τους κανόνες, από τον σύλλογο ή τη νομοθεσία που τους αφορά. Τίποτα από αυτό το άρθρο δεν είναι νομική συμβουλή. Για κάθε αμφιβολία, ο σύλλογός σας είναι η σωστή πηγή, ιδιαίτερα πριν από οποιαδήποτε πληρωμένη προβολή, γιατί ο Κώδικας περιορίζει και το διαφημιστικό υλικό στα ηλεκτρονικά μέσα.

## Τι πείθει έναν ασθενή

Αν διαβάσει κανείς προσεκτικά τους κανόνες, θα δει ότι δεν απαγορεύουν την ενημέρωση. Απαγορεύουν την προώθηση που μεταμφιέζεται σε ενημέρωση. Και η ενημέρωση είναι αυτό που χρειάζεται ο ασθενής.

**Ο άνθρωπος πίσω από το ιατρείο.** Σπουδές, ειδίκευση, πού έχει εργαστεί ο γιατρός, με ποια περιστατικά ασχολείται κυρίως. Γραμμένα με ακρίβεια και χωρίς επίθετα, αυτά τα στοιχεία χτίζουν περισσότερη εμπιστοσύνη από οποιοδήποτε «έμπειρος και καταξιωμένος».

**Τι ακριβώς γίνεται στο ιατρείο.** Ποιες εξετάσεις και θεραπείες προσφέρονται, τι περιλαμβάνει η πρώτη επίσκεψη, τι πρέπει να έχει μαζί του ο ασθενής, αν υπάρχει σύμβαση με τον ΕΟΠΥΥ ή με ασφαλιστικές εταιρείες. Ο Κώδικας επιτρέπει ρητά να αναφέρονται συμβάσεις με το Δημόσιο, ταμεία και ασφαλιστικούς φορείς.

**Εξηγήσεις σε γλώσσα ασθενή.** Ένα κείμενο για την οσφυαλγία ή για την εμφύτευση δοντιών βοηθά όταν απαντά στις ερωτήσεις που κάνουν οι ασθενείς στο ιατρείο: τι είναι, πότε χρειάζεται εξέταση, τι να περιμένει κανείς, ποια είναι τα όρια της θεραπείας. Χωρίς ορολογία που τρομάζει, αλλά και χωρίς απλουστεύσεις που παραπλανούν.

**Πρακτική πληροφορία που δεν κρύβεται.** Τηλέφωνο, διεύθυνση, πρόσβαση για άτομα με κινητικά προβλήματα, στάθμευση, ωράριο. Ίδια στο site και στο Google Business Profile. Ο ασθενής που δεν βρίσκει γρήγορα πώς να κλείσει ραντεβού, φεύγει.

## Τι διώχνει ασθενείς

Τα λάθη στα κείμενα υγείας είναι συχνά τα ίδια, και τα περισσότερα είναι λάθη και απέναντι στη δεοντολογία και απέναντι στη Google.

Οι υπερβολές είναι το πρώτο. Φράσεις όπως «ο καλύτερος», «πρωτοποριακή μέθοδος», «ανώδυνα και εγγυημένα» δεν πείθουν έναν μορφωμένο αναγνώστη, κάνουν τον καχύποπτο ακόμα πιο καχύποπτο και συγκρούονται ευθέως με την απαγόρευση παραπλανητικής ή συγκριτικής πληροφόρησης. Το δεύτερο είναι οι υποσχέσεις αποτελέσματος: κανένας ασθενής δεν είναι ίδιος, και ένα κείμενο που το ξεχνά χάνει την αξιοπιστία του.

Το τρίτο είναι τα γενικόλογα κείμενα που θα μπορούσαν να ανήκουν σε οποιοδήποτε ιατρείο της χώρας. Σελίδες με αντιγραμμένους ορισμούς από εγκυκλοπαίδεια ή κείμενα παραγμένα από AI χωρίς ιατρικό έλεγχο δεν λένε τίποτα για τον συγκεκριμένο γιατρό, και σε θέματα υγείας ένα λάθος σε τέτοιο κείμενο μπορεί να βλάψει. Το τέταρτο είναι η έλλειψη ονόματος: άρθρα χωρίς συντάκτη, χωρίς ημερομηνία ενημέρωσης, χωρίς ένδειξη ότι τα διάβασε γιατρός.

Τέλος, πολλά ιατρεία πιστεύουν ότι πρέπει να είναι παντού: σε όλα τα social media, με καθημερινές αναρτήσεις. Δεν είναι απαραίτητο. Στα social media κυκλοφορεί καθημερινά πολύ ψεύτικο και θορυβώδες υλικό για την υγεία, και ένας γιατρός δεν κερδίζει κύρος ανταγωνιζόμενος μέσα σε αυτόν τον θόρυβο. Η εμπιστοσύνη χτίζεται πιο σταθερά με αληθινά στοιχεία στη Google, ένα καθαρό site και κείμενα που αντέχουν στον χρόνο.

## Ερωτήσεις πριν αναθέσετε τα κείμενα του ιατρείου

Αν σκέφτεστε να αναθέσετε τα κείμενα του site σε κάποιον, μερικές ερωτήσεις ξεχωρίζουν γρήγορα τη σοβαρή δουλειά.

Γνωρίζει τους κανόνες δεοντολογίας της ειδικότητάς σας, ή θα σας προτείνει μαρτυρίες ασθενών και φωτογραφίες «πριν και μετά» χωρίς δεύτερη σκέψη; Ποιος θα ελέγχει την ιατρική ακρίβεια κάθε κειμένου, και θα υπογράφετε εσείς ή ένας συνάδελφος τα άρθρα; Πώς θα φαίνονται στο site η ημερομηνία ενημέρωσης και τα στοιχεία που ζητά ο Κώδικας; Θα γραφτούν κείμενα με βάση τις πραγματικές ερωτήσεις των ασθενών σας ή με βάση μια λίστα λέξεων; Και αν το ιατρείο δέχεται ξένους ασθενείς, ποιος θα γράψει τα κείμενα στα αγγλικά, ώστε να μην είναι μια πρόχειρη αυτόματη μετάφραση;

Οι απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις λένε περισσότερα από κάθε χαρτοφυλάκιο.

## Τι σημαίνει για ελληνικές επιχειρήσεις

Στην Ελλάδα, ο ασθενής ακόμα ρωτά πρώτα κάποιον γνωστό. Μετά όμως ψάχνει το όνομα του γιατρού στη Google, και εκεί κρίνεται αν η σύσταση γίνεται ραντεβού. Ο ορθοπαιδικός στην Πάτρα που έχει σελίδα με σαφή στοιχεία, ειδίκευση και ενημερωμένο ωράριο κερδίζει τον ασθενή που ήδη του σύστησαν. Ο συνάδελφός του με ένα site του 2015 και μια σελίδα «Υπηρεσίες» με πέντε λέξεις τον χάνει, χωρίς να το μάθει ποτέ.

Για τα οδοντιατρεία και τα ιατρεία σε τουριστικές περιοχές, όπως η Κέρκυρα, η Κρήτη ή η Χαλκιδική, υπάρχει και η διάσταση της γλώσσας. Ο επισκέπτης με πονόδοντο ή με διάστρεμμα το καλοκαίρι ψάχνει στα αγγλικά, συχνά από το κινητό και συχνά ρωτώντας μια AI μηχανή. Ένα σωστό αγγλικό κείμενο με το τι αντιμετωπίζει το ιατρείο, πώς πληρώνει ένας ξένος ασθενής και πώς φτάνει κανείς εκεί είναι η πιο χρήσιμη ενημέρωση που μπορεί να του δοθεί.

Οι φυσικοθεραπευτές, οι διατροφολόγοι και οι ψυχολόγοι, που συχνά γράφουν άρθρα για να εξηγήσουν τη δουλειά τους, έχουν την ευκαιρία να ξεχωρίσουν ακριβώς με αυτό που ζητούν η Google και η δεοντολογία: ακρίβεια, υπογραφή, μέτρο. Ένα άρθρο που εξηγεί τίμια πότε βοηθά μια θεραπεία και πότε όχι πείθει περισσότερο από κάθε υπόσχεση.

Τα κείμενα ενός ιατρείου είναι κομμάτι της φήμης του, όπως η συμπεριφορά της γραμματείας ή η καθαριότητα της αίθουσας αναμονής. Αν θέλετε να δείτε πώς εμφανίζεται σήμερα το ιατρείο σας στη Google και στις AI απαντήσεις, η υπηρεσία μας για [Local SEO](https://redplus.gr/service/local-seo/) και το [εργαλείο ελέγχου AI Search](https://redplus.gr/ai-search-audit-tool/) είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης, πάντα με σεβασμό στους κανόνες του επαγγέλματός σας.

## Συχνές ερωτήσεις

**Επιτρέπεται σε έναν γιατρό να έχει ιστοσελίδα;**

Ναι. Το άρθρο 18 του Κώδικα Ιατρικής Δεοντολογίας το επιτρέπει ρητά, με όρους: βασικά στοιχεία του γιατρού, ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης, δήλωση σύγκρουσης συμφερόντων και ακριβή, μη παραπλανητική πληροφόρηση.

**Μπορούμε να δημοσιεύουμε ευχαριστήρια ασθενών στο site;**

Ο Κώδικας απαγορεύει στους γιατρούς τη δημοσίευση ευχαριστήριων επιστολών ή «επιτυχιών» με σκοπό την προβολή. Για κάθε αμφιβολία, η σωστή πηγή είναι ο σύλλογός σας.

**Γιατί η Google είναι πιο αυστηρή με τα κείμενα υγείας;**

Τα θέματα υγείας ανήκουν στα YMYL, όπου η Google δίνει μεγαλύτερο βάρος στην εμπειρία, την ειδημοσύνη και κυρίως στην αξιοπιστία, και ζητά ακρίβεια σύμφωνη με την ιατρική κοινότητα.

**Ποια είναι τα πιο συνηθισμένα λάθη στα κείμενα ιατρείων;**

Υπερβολές και υποσχέσεις αποτελέσματος, γενικόλογα ή αντιγραμμένα κείμενα, άρθρα χωρίς συντάκτη και ημερομηνία ενημέρωσης, και κείμενα AI χωρίς ιατρικό έλεγχο.

**Χρειάζεται ένα ιατρείο να είναι σε όλα τα social media;**

Όχι απαραίτητα. Εκεί κυκλοφορεί πολύ ψεύτικο υλικό για την υγεία. Η εμπιστοσύνη χτίζεται πιο σταθερά με αληθινά στοιχεία στη Google, καθαρό site και τεκμηριωμένα κείμενα.

Θέλετε να μάθετε αν σας προτείνουν ήδη οι AI μηχανές;

Κάντε δωρεάν AI Audit και δείτε σε λίγα λεπτά πώς εμφανίζεται η επιχείρησή σας στη Google και στις απαντήσεις της τεχνητής νοημοσύνης.

[Δωρεάν AI Audit](https://redplus.gr/ai-search-audit-tool/)

Σπύρος Ανδριώτης

Ιδρυτής της REDPLUS+, AI Search Optimization και Google Ads

Δουλεύει με επιχειρήσεις σε όλη την Ελλάδα πάνω στην ορατότητα στη Google και στις AI απαντήσεις.